ほとんど知られていない 【チャムス】クーラーボックス修理のお話

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キャンプ

こんにちは、ノニヤマです

今回は二年程前から愛用している
CHUMS(チャムス) スチール クーラーボックス54L を修理に出した記事になります

不具合が出たときは悲しい気持ちでしたが、修理を通して
さらにチャムス愛が深まりましたよ

まずは・・・

CHUMS(チャムス) スチール クーラーボックス54Lをご紹介

ノニヤマ
ノニヤマ

名前の通り内容量54Lの大型クーラーボックス
コールマンの「スチールベルトクーラー」と能力的にはほぼ同じ
違うのは
目を引く赤さと【CHUMS】のロゴ
一目惚れです、もう最高!!


ロゴの傷増えてきたなぁ・・・・

サイズは・・・

外寸幅58㎝奥行き34㎝高さ42cm
内寸52.5㎝32.5cm34cm
内容量54L
本体質量約7.3kg

こんな感じです、保冷力は一泊二日のファミリーキャンプでは問題無い能力!

お気に入りポイント【1】 栓抜き

ノニヤマ
ノニヤマ

栓抜きが装着されているので
キャンプに瓶ビール持って行けます!
本体に付属されているので、栓抜きを忘れる心配もナシ

高さがあるボックスなので瓶ビールを縦に入れれますよー

お気に入りポイント【2】 頑丈なハンドル

ノニヤマ
ノニヤマ

本体重量だけで7キロ以上
食材、氷を入れた時の重さはソコソコ大変 笑
このハンドルのお陰で、かなり持ちやすくなってますし
車の荷室からも出しやすいです!

お気に入りポイント【3】 水抜き穴

ノニヤマ
ノニヤマ

キャンプに行った後、クーラーボックスの中の臭い気になりません?
ノニヤマは帰宅後 速攻で丸洗いします

洗ってからわざわざ持ち上げなくても勝手に水が抜けていくのは超ラクです

今回の修理箇所

ノニヤマ
ノニヤマ

ここにあった金具
ここに不具合が出て、開閉出来なくなってしまいました
そしてポロっと・・・

ノニヤマ
ノニヤマ

何じゃこりゃーーーーーーーー!?

ノニヤマ
ノニヤマ

真ん中の軸も変形してる・・・気がする

壊れた時は公式サイトのお問い合わせから!

公式問い合わせはコチラ

ノニヤマ
ノニヤマ

ノニヤマはメールで問い合わせしました!

二時間くらいで返信が来て、壊れた箇所の画像を送るように指示されましたね

※現在は新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策により客様相談室での修理対応等のサポートを一時停止しているようです

画像を送ってみると
「金具が壊れているのは確認できました、原因を調べる為にボックスを金具と一緒に着払いで送ってください」なる返信が

ノニヤマ
ノニヤマ

てっきりこの部品だけ買って、自分で交換と思っていたんですが
スゴイ対応・・・・
丁寧に梱包して送らせてもらいました!!

デカいな、コレ笑

修理完了!金額は・・・

ノニヤマ
ノニヤマ

金額は0円・・・・
完璧に直ってます、のに



ボックスが届く前日にメールが来てました

「無償にて対応が可能でしたので、修理を施し、本日ご返送いたしました。

お手元に届きましたらご確認いただけますようお願い申し上げます。

今後もお気づきのこと等ございました際にはいつでもお声かけくださいませ。

引き続き末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。」

ノニヤマ
ノニヤマ

もう、チャムス大好き!

この後すぐにホットサンドクッカー買いました笑

公式通販サイトを見ましたが、このクーラーボックスがラインナップから消えてしまいました。
もう出荷された分だけしかないようです・・

今回のクーラーボックス修理 まとめ

・壊れた時はすぐに公式サイト お問い合わせへ!
・壊れた部分の写真撮影は忘れずに!
・チャムス最高!

ここまでお読みいただきありがとうございました

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